Thực hiện chủ trương ứng dụng khoa học công nghệ trong cải cách hành chính và cụ thể hóa Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH – Công an tỉnh Đắk Lắk đã nghiên cứu, xây dựng ứng dụng Trợ lý ảo AI hướng dẫn PCCC&CNCH trên Zalo Official Account của đơn vị. Ứng dụng sẽ phục vụ đắc lực giúp cho người dân và cán bộ, chiến sỹ tra cứu nhanh thông tin, nâng cao hiệu quả PCCC&CNCH.  Ứng dụng được thiết kế dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tích hợp nền tảng NotebookLM – hệ thống trợ lý tri thức do Google phát triển. Người dùng chỉ cần nhập câu hỏi hoặc nội dung cần hướng dẫn, AI sẽ tự động tìm kiếm và trích xuất thông tin chính xác từ các văn bản quy phạm pháp luật, hướng dẫn nghiệp vụ, quy định hiện hành… để đưa ra câu trả lời nhanh chóng, dễ hiểu và đúng quy định . Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp cán bộ, chiến sĩ và người dân tra cứu nhanh thông tin, nâng cao hiệu quả công tác PCCC&CNCH, mà còn thể hiện quyết tâm chuyển đổi số toàn diện của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH, góp phần xây dựng chính quyền điện tử – chính quyền số vì Nhân dân phục vụ. Cách sử dụng Trợ lý ảo AI hướng dẫn PCCC&CNCH: Bước 1: Mở giao diện Trang Zalo của “PCCC&CNCH Đắk Lắk”, nhấn vào "Nhắn tin" chọn mục “AI PCCC&CNCH”.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Google của bạn (qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký). Điền tên tài khoản hoặc số điện thoại đã đăng ký Điền mật khẩu tài khoản Bước 3: Nhập nội dung cần hỏi → Gửi → Nhận ngay hướng dẫn chi tiết, chính xác, dễ hiểu. Nhập nội dung và nhấn gửi vào dấu mũi tên Với vài thao tác đơn giản, mọi người có thể dễ dàng tra cứu các quy định, kỹ năng an toàn PCCC&CNCH, giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm thiểu sai sót trong áp dụng pháp luật, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần bảo vệ tính mạng, tài sản của bản thân, gia đình và cộng đồng./.

Theo Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH – Công an tỉnh Đăk Lắc