Khi xảy ra cháy tại tầng hầm B1, khói khí độc tỏa ra từ đám cháy lan truyền lên các tầng phía trên qua các khe hở, đường ống kĩ thuật, ô cửa thoáng. Do ảnh hưởng từ khói, khí độc và bức xạ nhiệt từ khu vực tầng hầm B1, tại một số khu vực khách sạn xuất hiện tình trạng hỗn loạn trong quá trình thoát nạn. Tại khu vực nhà hàng tầng 3, nhân viên trong quá trình di chuyển món ăn có sử dụng ngọn lửa trần bị tác động bởi dòng người thoát nạn làm đổ chất lỏng cháy gây nên phát sinh cháy, đám cháy nhanh chóng phát triển trên cơ sở các chất cháy tại khu vực nhà hàng, tình hình trở nên phức tạp, số lượng người mắc kẹt và bị nạn tại các khu vực tăng lên.
Tại khu vực cháy tầng hầm B1, lực lượng cơ sở tiến hành các biện pháp di chuyển tài sản đặc biệt là các xe ô tô, xe gắn máy bên trong khu vực tầng hầm ra bên ngoài. Trong quá trình di chuyển 01 xe ô tô (loại 04 chỗ) ra bên ngoài do hạn chế tầm nhìn bởi khói khí độc cùng với tâm lý hoảng loạn của tài xế dẫn đến va chạm mạnh với 01 xe ô tô tải (chở vật tư y tế trong đó có chứa khoảng 200 lít dung dịch cồn y tế 90 độ) đang di chuyển trên tuyến đường Bạch Đằng. Vụ va chạm làm cho tài xế xe tải bị chấn thương không thể tự di chuyển, tài xế xe ô tô bị bất tỉnh và mắc kẹt trong xe. Sau va chạm, các lọ chứa dung dịch cồn y tế có dấu hiệu rò rỉ xuống khu vực lòng đường gây ra nguy cơ phát sinh đám cháy, đe dọa tính mạng của 02 tài xế nếu không có các biện pháp cứu nạn, cứu hộ và phòng ngừa nguy cơ cháy nổ kịp thời.
Sau khi phát hiện cháy, nhân viên tòa nhà nhanh chóng báo cháy cho lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH qua số 114, lực lượng PCCC cơ sở đã và đang tiến hành sơ tán, hướng dẫn thoát nạn, tìm kiếm cứu nạn tại các tầng, đồng thời các nhân viên kỹ thuật của tòa nhà đã kích hoạt, khởi động bằng tay hệ thống PCCC và hệ thống kỹ thuật có liên quan; triển khai các mũi lăng để khống chế hướng cháy lan của đám cháy, ngăn khói khí độc tiếp cận vào các đường thoát nạn. Bên trong tòa nhà lúc này rất hỗn loạn, tiếng động cơ của các hệ thống kỹ thuật hoạt động, loa phát thanh sự cố tòa nhà, tiếng la hét của những người đang mắc kẹt tại các tầng gây ra tâm lý hoảng loạn, xảy ra tình trạng chen lấn, xô đẩy trong quá trình chạy thoát nạn. Lực lượng phòng cháy chữa cháy cơ sở đã nỗ lực hướng dẫn thoát nạn cho khoảng 1.200 người tại các tầng hầm và các tầng phía trên di chuyển thoát ra ngoài và xuống dưới đất, quá trình tổ chức thoát nạn do xuất hiện nhiều khói, khí độc gây khó khăn cho công tác thoát nạn và chữa cháy, các nạn nhân trên tầng phía trên hốt hoảng… Để triển khai phương án thực tập, Công an thành phố Đà Nẵng đã huy động 03 xe chỉ huy; 07 xe chữa cháy; 04 xe cứu nạn, cứu hộ; 01 xe chở cát; 01 xe chở rô bốt và rô bốt chữa cháy; 01 xe thang; 01 xe cứu thương; 01 xe hút khói; 01 xe chở quân; 01 ca nô chữa cháy; 01 máy nạp khí thở cùng một số phương tiện dự phòng. Đồng thời huy động 220 cán bộ, chiến sĩ; Sở Y tế huy động 01 xe cứu thương và 05 cán bộ y tế; Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng 01 xe chữa cháy và 07 cán bộ nhân viên; Công ty cổ phần đầu tư hạ tầng giao thông Đèo Cả 01 xe chữa cháy và 07 cán bộ nhân viên; Ban quản lý Tòa nhà Trung tâm hành chính thành phố 08 cán bộ nhân viên cùng trang thiết bị, phương tiện chữa cháy, cứu nạn cứu hộ tham gia hỗ trợ; UBND quận Hải Châu 01 xe ô tô chở 05 cán bộ; UBND phường Thạch Thang 01 xe ô tô chở 10 cán bộ trực tiếp đến hiện trường và xử lý các tình huống đã được phân công theo 4 giai đoạn. Phương án diễn tập thực binh kết thúc lúc 9 giờ 42 phút cùng ngày.
Theo Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an